法律分析：在小区内受到人身伤害分为两种情况，业主受到小区内的公共设施造成人身损害或受到第三人的侵导致的损害。若因住宅小区内的公共设施等物件造成业主财产或者人身损害的，是因物业服务企业的过错导致，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任。在物业服务区域内，因第三人侵造成业主人身或者财产损害的，受害人请求物业服务企业承担赔偿责任的，可根据物业服务企业是否履行相应职责或者履行职责是否存在过错确定物业服务企业应当承担的相应赔偿责任。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。