投诉装修公司应该怎么做?

2024-12-04  分类 : 德清县看守所地址

投诉装修公司的途径有:1、拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉;2、依法向人民法院提起诉讼;3、合同约定了仲裁条款的,到相关仲裁机构申请仲裁;4、还可以前往相关的行政机关投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
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当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,首先向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
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装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。

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