您可以先尝试与对方协商退款。依据《合同法》，对方不履行退款义务构成违约，您有权要求其承担违约责任，否则可能面临法律诉讼，影响信誉。
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处理此类问题，常见方式有协商、调解、仲裁和诉讼。建议先尝试协商，若无果可考虑调解或仲裁，最后选择诉讼，以确保权益得到保障。
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对方不退款可这样处理：1. 协商：与对方沟通，明确退款意愿和期限。2. 调解：请第三方介入调解，促成退款。3. 仲裁诉讼：若协商、调解无果，可申请仲裁或向法院起诉，要求退款并赔偿损失。