产品事故应先与经营者协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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产品事故常见处理方式为协商、调解、起诉。首先尝试与经营者协商，无果后请消费者协会调解，仍无法解决则向法院起诉。
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产品事故处理：1. 协商：与经营者直接沟通，要求退换或赔偿。2. 调解：若协商不成，向消费者协会申请调解。3. 起诉：调解无果，收集证据向法院提起诉讼，要求赔偿损失。