商家遇到专业团伙购买过期食品索赔怎么办

2025-03-31  分类 : 德清县看守所地址

商家应依法赔偿并处理过期食品问题。依据《食品安全法》,销售过期食品需赔偿消费者损失及价款十倍或损失三倍的赔偿金。若不及时处理,可能面临更严重的法律后果及声誉损失。
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商家应赔偿并整改。具体操作:1. 确认过期食品后,立即与消费者协商赔偿,依据法律规定支付相应赔偿金;2. 下架所有过期食品,检查库存,确保无遗漏;3. 加强员工培训,完善进货查验及过期食品处理流程;4. 若造成人身损害,还需承担相应侵权责任,包括精神损害赔偿。
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商家常见处理方式为赔偿并整改。赔偿消费者损失,按法律规定支付赔偿金;同时立即下架过期食品,加强内部管理,避免再次发生。选择处理方式时,需权衡法律后果与商业影响。

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