遇到保险业务员虚假宣传，可投诉并申请退保。依据《保险法》，虚假宣传违法，退保需遵循法定流程。不及时处理可能导致经济损失及合法权益受损。
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处理此类问题，常见方式为投诉与协商退保。可先向保险公司投诉，协商无果后考虑法律途径。选择时需权衡效率与成本。
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遇虚假宣传可退保。操作：1.收集证据，如聊天记录、宣传材料等；2.向保险公司投诉，要求处理；3.若不解决，拨打保监会热线或起诉；4.同时申请退保，需投保人书面同意，并明确退保金领取人。